Gan Bressuire, l’artisan de l’assurance

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Au service de ses clients, véritable ADN de l’agence, celle-ci se distingue et assume ses choix !

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« Nous cassons les codes »

Depuis la reprise de l’agence il y a 15 ans, Anthony Richard concentre ses efforts sur le service client. « Nous sommes et nous souhaitons rester une structure à taille humaine, composée aujourd’hui de trois collaborateurs : Emilie, Jorge et moi-même. Alors que les compagnies d’assurances fusionnent pour devenir des grosses unités, nous faisons le choix, totalement assumé, de perdurer ce modèle d’agence qui nous semble idéal pour rester proche de notre clientèle ».

Un travail d’équipe

« Totalement ouvert, notre espace de travail facilite la communication et la transmission des informations ; un mode de fonctionnement optimal pour favoriser notre réactivité et notre disponibilité. Le client est au cœur de nos préoccupations, alors pas de briefing quotidien, d’objectifs à réaliser, ni de pression commerciale, nous consacrons toute notre énergie pour lui apporter satisfaction et traiter sa demande au plus vite».

Anthony Richard (au centre) et ses collaborateurs Emilie et Jorge, une équipe à l’écoute du client.

Des conseils adaptés et personnalisés

Le monde évolue, l’univers des risques s’étend et les conditions d’exercice du métier d’assureur se complexifient ; « notre rôle est aussi d’apporter des explications claires, accessibles et compréhensives au client. Nous nous considérons partenaires de nos clients plutôt que fournisseurs, c’est vraiment le sens que nous donnons à notre métier ; Apporter des conseils et des solutions totalement adaptés dans un domaine où, il faut le reconnaître, le client se sent souvent perdu ».

Partenaire de confiance

« Depuis toutes ces années, l’agence a été reconstruite en harmonie avec nos clients, dans une relation de confiance et nous sommes particulièrement attachés à la personnalisation de la relation commerciale. Nous disposons d’une large gamme de contrats et de services pour les particuliers, entreprises, artisans et agriculteurs, que ce soit pour des projets ou pour faire face aux aléas de la vie tant personnelle que professionnelle. Influencée par mes origines rurales et ma formation initiale, l’agence s’est tout naturellement développée dans le domaine de l’agriculture. Ces racines profondes m’apportent beaucoup au quotidien ; la vérité dans les rapports humains, le sens de la solidarité et du service, du travail, le respect de la parole et des engagements, autant de valeurs qui résonnent au sein de l’équipe. Laissez-nous vous conseiller sur vos assurances auto, habitation, prévoyance, complémentaire santé, responsabilité civile, multirisque professionnelle mais également assurance vie et assurance emprunteur ».

Des contrats exclusifs

Un plan de modernisation souffle sur le groupe GAN ! La révolution du numérique notamment avec la mise en place de logiciels plus performants facilite le traitement, le suivi des dossiers et aussi la rationalisation de certaines offres. Proposer des contrats encore plus complets ! « Jorge, spécialisé dans l’assurance dédiée aux commerçants et artisans, s’appuie sur des offres offensives de la compagnie et vous propose un seul contrat, simplifié et spécifique à votre activité ».
Petite, mais tout d’une grande
Contrairement aux réseaux mutualistes et aux banques, Antony Richard est un agent d’assurance indépendant qui bénéficie des supports du groupe GAN, mais conserve la maîtrise, la gestion des contrats et des sinistres traités en direct à l’agence. « Pas de plate-forme téléphonique, le client n’est pas un numéro, il n’est pas obligé de se présenter à chaque fois qu’il entre en contact avec nous ».
« S’assurer chez un agent général, c’est préférer acheter sa baguette de pain chez un artisan boulanger plutôt qu’en grande surface ! ». Alors pour bénéficier de tous les avantages d’un cabinet d’assurance qui vous garantit des services de proximité, choisissez Gan à Bressuire !

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GAN ASSURANCES

Découvrez la petite équipe du cabinet d'assurances Gan à Bressuire.

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