Microgat à Parthenay, votre spécialiste de l’informatique !

Cohésion d’équipe

Créée en 1994, Microgat reste une entreprise à taille humaine avec du personnel fidèle qui s’étoffe pour répondre au mieux à sa clientèle. Nathalie et Clélia vous accueillent au magasin et s’occupent de la partie commerciale. Alexandre Beaubert le gérant, dit Alex, Samuel et Noé (en formation en alternance), techniciens itinérants, se déplacent chez les clients et Julien, technicien sédentaire, consacre 100% de son temps à l’atelier.

Devis gratuits

Besoin de faire réparer votre matériel ? Depuis ses débuts, le dépôt au magasin s’effectue sans rendez-vous et le devis est toujours gratuit. « 90% des devis sont validés par le client. Diagnostic, conseil et réparation, nous réceptionnons chaque année environ 1400 machines (ordinateurs, imprimantes…) ». Nouveau ! L’entreprise a récemment innové avec la mise en place d’un système de suivi de réparation depuis son smartphone. Le client est averti sur les différentes étapes depuis la prise en charge du matériel, l’envoi du devis, son acceptation, les réparations effectuées, jusqu’à sa mise à disposition au magasin, le tout uniquement par SMS !

Dépannage à domicile

« Diagnostic, mise en service, maintenance et dépannage urgent de matériel sont réalisés chez vous par nos techniciens itinérants. Le forfait déplacement ne s’élève qu’à 28 € et toutes nos facturations sont établies au quart d’heure (d’un montant de 19 € sur site), ce qui nous différencie de la concurrence. En effet, notre efficacité nous permet de maintenir notre taux horaire, inchangé depuis des années, et la bonne foi de l’entreprise participe à sa longévité. Je parcours environ 1000 km chaque semaine ; depuis près de 30 ans, il n’y a pas une rue dans laquelle nous ne sommes pas encore intervenus 30 km autour de Parthenay ».

Nouveau : l’alarme connectée

Vente de matériels et accessoires informatiques : ordinateurs, réseaux, serveurs, solutions de sauvegarde, imprimantes, vidéoprotection… Microgat propose depuis peu l’alarme connectée sans télésurveillance. « Cette nouvelle prestation vous permet de recevoir une notification sur votre smartphone en cas d’intrusion ou de mouvements inhabituels et ne nécessite plus d’abonnement auprès d’un opérateur. Une solution ultra modulable devenue très accessible au même titre que les caméras de surveillance ».

Un PC sur mesure

« La force de notre entreprise repose sur sa longévité et la robustesse des produits sélectionnés prouvée au fil des années. Nous choisissons nos marques, nos produits et continuons à assembler intégralement les ordinateurs fixes pour un maximum de flexibilité. Avec du recul, nous constatons que la durée moyenne d’utilisation est de 12 ans sur une unité centrale, pour un outil qui coûte moins de 1000 € et qui sert tous les jours. 100% des pièces sont standard et grâce à notre stock, nous pouvons réparer rapidement même des machines hors d’âge. Dans le domaine de l’informatique, les prix n’ont pas trop flambé, mais l’approvisionnement en imprimantes demeure notre souci majeur depuis la crise sanitaire ».

« Pas de démarchage ni de prospection téléphonique, notre clientèle (60% d’entreprises et 40% de particuliers) s’adresse à nous directement. Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h et le samedi de 9h à 12h ».